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Studien

Mit dem Monitoring schafft die Digitale Verwaltung Schweiz einen Überblick über den E-Government-Fortschritt in der Schweiz und vergleicht diesen mit dem Ausland. Nationale und internationale Studien bilden dafür die Informationsgrundlage.

Übersicht nationale und internationale Studien

Studie Gegenstand
Studie Nationale E-Government-Studie Gegenstand Nutzung und Verfügbarkeit von elektronischen Behördenleistungen.
Studie Studie eGovernment MONITOR Gegenstand Zufriedenheit mit und (mobile) Nutzung von elektronischen Behördenleistungen, Nutzungsbarrieren.
Studie eGovernment Benchmark Report Gegenstand Untersucht, inwiefern die Onlineangebote der Verwaltung die «Nutzerfreundlichkeit», «Transparenz», «grenzüberschreitende Mobilität für die Bevölkerung und die Unternehmen» sowie «Basisdienste» erfüllen.
Studie eGovernment Survey Gegenstand E-Partizipationsindex und E-Government-Entwicklungs-Index (= Online-Service-Index, Telekommunikationsinfrastruktur-Index und Humankapital-Index.
Studie Global Innovation Index Gegenstand Indikatoren: Humankapital, Forschung, Infrastruktur, Reifegrad des Marktes und der Unternehmen (Input) / Wissen und Technologie sowie Kreativität (Output).
Studie Omnibus 2021: Erhebung zur Internetnutzung Gegenstand Im Rahmen der jährlichen Volkszählung realisiert das Bundesamt für Statistik Mehrthemenbefragungen. Die Omnibuserhebung im Jahr 2021 befasst sich mit Internetzugang/-nutzung.

Nationale E-Government-Studie

Die am 10. Mai 2022 veröffentlichte Nationale E-Government-Studie bestätigt den Trend: Die Nachfrage nach digitalen Behördenangeboten ist ungebremst gross. 

Im Rahmen der Studie wurden die Schweizer Bevölkerung, die hiesigen Unternehmen und die Verwaltung über die Nutzung und die Umsetzung von elektronischen Behördenleistungen befragt.

Herausgeber: Digitale Verwaltung Schweiz und Staatssekretariat für Wirtschaft SECO

Nationale E-Government-Studie 2022: Kurzbericht (barrierefrei) [/application/files/6316/5216/3440/Nationale_E-Government-Studie_2022_Kurzbericht.pdf]
Nationale E-Government Studie 2022: Gesamtbericht [/application/files/6116/5175/7200/DVS_Studienbericht-Web.pdf]
Nationale E-Government-Studie 2019: Kurzbericht [/application/files/8816/3895/8799/Nationale-E-Gov-Studie-2019-Kurzbericht.pdf]
Nationale E-Government-Studie 2019: Gesamtbericht [/application/files/7516/3895/8854/Nationale-E-Gov-Studie-2019-Studienbericht.pdf]

E-Government-Benchmark der EU 2021

Der am 12. November 2021 publizierte E-Government Benchmark-Bericht der Europäischen Kommission untersucht Behördenleistungen in verschiedenen Lebensbereichen. Die Schweiz verzeichnet zwar eine Steigerung der Gesamtleistung, liegt aber noch auf tiefem Rang.

Herausgeberin: Europäische Kommission

E-Government-Benchmark der EU 2021 [https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/egovernment-benchmark-2021]

E-Government Monitor 2021

Die von der Initiative D21 und der Technischen Universität München herausgegebene Studie eGovernment Monitor 2021, durchgeführt von Kantar, untersucht in einer repräsentativen Erhebung bei der Bevölkerung in Deutschland (DE), Österreich (AT) und der Schweiz die Bekanntheit, Nutzung, Zufriedenheit und Nutzungsbarrieren im Zusammenhang mit digitalen Behördengängen. Die aktuelle Untersuchung legt den Schwerpunkt auf die digitalen Dienste der Behörden in Zeiten der Pandemiebekämpfung.

Herausgeber: fortiss und die Initiative D21

E-Government Monitor 2021 [https://initiatived21.de/egovernment-monitor/]

The Global Innovation Index 2021

Der Global Innovation Index (GII) 2021 wird gemeinsam von der Cornell University, INSEAD und der World Intellectual Property Organization (WIPO) herausgegeben und untersucht die Innovationsleistung von 132 Volkswirtschaften rund um den Globus, inklusive Auswirkungen der Corona-Pandemie. Die 14. Ausgabe vom GII basiert auf einem umfangreichen Datensatz von 81 Indikatoren aus internationalen öffentlichen und privaten Quellen. Ein neues Merkmal der diesjährigen Ausgabe ist der Global Innovation Tracker, der die Auswirkungen der Corona-Krise auf die globale Innovationsleistung bewertet.

Die innovativen Inputs und Outputs eines Landes dienen der Studie als Berechnungsgrundlage. Innovative Inputs umfassen Humankapital, Forschung, Infrastruktur, Reifegrad des Marktes und der Unternehmen. Innovative Outputs beziehen sich auf Wissen und Technologie sowie den kreativen Bereich. Seit 2011 führt die Schweiz die Rangliste an. Ihr folgen Schweden, die USA und UK. Die Schweiz hat in den Bereichen Wissen und Technologie (Anzahl vergebene Patente, Publikation wissenschaftlicher Artikel usw.) und Kreativität (z. B. internationaler Markenwert) Höchstwerte erzielt (Rang 1, bzw. 2).

Herausgeber: Cornell University, INSEAD und World Intellectual Property Organization (WIPO)

Global Innovation Index 2021 [https://www.wipo.int/edocs/pubdocs/en/wipo_pub_gii_2021.pdf]

Kontakt

Geschäftsstelle Digitale Verwaltung Schweiz

Irem Kaynarca

E-Mail

+41 58 461 13 69

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